Por: Nahun Frett, MBA, CIA, CCSA, CRMA, CPA, CFE. - República Dominicana
A continuación 10 puntos clave que todo auditor debe tener en cuenta al momento de realizar una entrevista con el personal de la organización:
- Profesionalismo: Mostrar credibilidad y confianza.
- Estar preparado (tener información del área y sobre el entrevistado). Ser puntual (respetar la hora convenida).
- Capacidad de comunicación efectiva. Hablar el mismo idioma que el entrevistado. Realizar preguntas fáciles al inicio de la conversación, con el fin de ganar confianza.
- Tener curiosidad innata y escepticismo profesional.
- Saber observar. Evaluar mensaje no verbal entrevistado.
- Ser objetivo (mantenerse imparcial y no emitir opiniones personales).
- Poseer madurez y equilibrio interior. Exigir respeto sin ser arrogante.
- Saber escuchar de forma activa.
- Obtener documentación crítica (evidencia surgida en la entrevista).
- Esperar lo inesperado.
Por: Nahun Frett, MBA, CIA, CCSA, CRMA, CPA, CFE
AUDITOR INTERNO – INSTRUCTOR – CONSULTOR – CONFERENCISTA
Artículo Publicado en el Blog de Nahun Frett: http://nahunfrett.blogspot.com/
Es un reconocido conferencista especializado en temas sobre auditoría interna, gestión de riesgo, gobierno corporativo, cambio organizacional, liderazgo y auto-evaluación de control. Motivador nato de equipos multidisciplinarios de auditoría interna, ampliamente solicitado para dictar conferencias y proveer capacitación en cursos, talleres y seminarios. Colaborador de Auditool.