“El auditor en lo posible debe contar con una formación integral, pero fundamentalmente consiente de la responsabilidad que implica sus juicios y opiniones frente a las organizaciones y la sociedad”.
Son muchas y variadas las condiciones y requisitos, que debe concebir profesionales que aspiren a convertirse en auditores de organizaciones públicas y privadas, por lo que a continuación relaciono algunos cuidados a tener en cuenta:
- Profesional en sus conocimientos pero más en su actuar, con habilidades y capacidad técnica, para realizar su labor, con permanente capacitación en temas inherentes a la auditoria y lo relacionado con las organizaciones, competencias y procesos.
- Conocedor de la metodología del proceso auditor, dentro de un rigor de planeación, ejecución (Trabajo de campo), informe.
- Claridad sobre la misión de la entidad como referente a evaluar en tareas relevantes e importantes. Tener la capacidad de comprender la realidad social que lo rodea, como el de anticiparse a los hechos y dar las soluciones planteadas en un momento determinado.
- Conocimiento en normas legales de la organización y sus procesos. Ser analítico, creativo, buen observador y sensato al momento de generar juicios.
- Capacidad de manejar excelentes condiciones de trabajo en equipo para encarar eficientemente relaciones interpersonales con el grupo de auditoría y la organización auditada.
- Mantener una intencionalidad de instructor y docente como manera de propiciar el mejoramiento y el logro de la calidad del organismo auditado y su entorno.
- Poseer valores frente a la dignidad humana, la solidaridad y el sentido de pertenencia, como también el de conciencia social que le desarrolla el conocimiento de la Auditoria y sus resultados.
- Capacidad de afrontar los retos que se le presente en el ejercicio de su función de auditor. Con sus resultados y actuaciones lograr el reconocimiento y respeto del auditado.
- Contar con la suficiente capacidad y destreza para comunicarse de manera oral y escrita como fundamento, rigor y clave de todas sus actuaciones.
Por lo anterior:
- Sea ejemplo en lo que hace.
- Logre que lo miren con respeto y como asesor.
- No deje que la improvisación desquebraje la confianza que de usted tiene el auditado.
- Asegúrese que sus hallazgos y recomendaciones estén bien soportados, por lo que en la aplicación de pruebas sea generoso en términos de materialidad y suficiencia.
- La permanente confrontación de resultados y explicaciones con el auditado, proporciona claridad y confianza de lo finalmente informado.
- Nunca recomiende nada que ni usted mismo sería capaz de realizar, sea lógico y objetivo en su labor de auditoria.
- Mantenga una actitud amistosa con el auditado, pero con independencia.
- Realice su función auditora dentro de parámetros de planeación.
- Siempre deje la sensación dentro de la organización que la auditoría paso por ella, esto es, por sus demandas, aportes y resultados.
- Cuide de soportar su trabajo con documentos.
- Recuerde que la función de auditoria es básicamente buscar el mejoramiento continuo de la organización.
- La confidencialidad de la información de la organización es vital, sea discreto con ella.
- Los resultados de la auditoria deben comunicarse oportunamente, para toma de decisiones.
- El entorno de las organizaciones es referente primario de la auditoria a considerar siempre.
- Sea cuidadoso al expresar sus puntos de vista, pero aún más al escribir.
- Recuerde que la auditoria no pelea con nadie, basta con solicitar la información y requerimientos respetuosos de manera escrita.
Hasta pronto,
Marco Hernando Bonilla Martínez -
Consultor y Asesor en los procesos de Auditoría con enfoque integral, Auditoría interna de Calidad, ISO 9001 de 2008 y NTCGP 1000:2009, con más de 20 años de experiencia. Conferencista nacional, consultor internacional en procesos de Control Interno orientados al mejoramiento de las organizaciones. Colaborador de Auditool.
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